予約システムでの誤った価格表示、人数表示についてのお詫び

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。

以前にご案内をしておりました、7月15日以降の新規ご予約分から

お食事オプション料金が新価格に改定されている件について、

現在7月14日までにご予約いただいている全てのご予約者さまのお食事オプション料金が、

新価格に変更されてしまう事象が発生しております。

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<事象>

・7月14日までに予約をしているにも関わらず、

Webページ上やリマインドメール、変更メールでのお食事オプション価格が新価格表示になっている

・「施設使用料＋お食事オプション」欄が表示されず、人数が正確に表示されない

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Webページ上やリマインドメール、変更メールに記載されている新価格のご案内と人数表記は誤りでございます。

皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

システムの都合上、仕様の変更ができないため、

今後自動送信されるリマインドメールや変更メールの表記が新価格表記のままとなりますが、

弊社ではご予約確定日、料金、人数について全て記録をしており、

7月14日までのご予約分については旧価格でご利用いただけますので、ご安心くださいませ。

皆さまには大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。