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利用案内

予約・キャンセル

ご予約は180日前(約半年前)のAM0:00から受け付けております。
ご予約はメンバーご本人または、メンバーの第一親等や配偶者の方がご一緒でないとお受けできません。
ご注意ください。
ご予約はこちらから

キャンセル料金

<ご宿泊>

ご利用日の前日から起算して14日前から、下記のキャンセル料が発生いたします。 (日程変更の場合でもキャンセル扱いとなります。)
ご利用日の前日から起算して15日前までにご連絡いただいた場合は、キャンセル料金は不要です。
例) ご宿泊:1月16日・・・キャンセル料発生日:1月2日から発生

  • 15日前までキャンセル料金は不要
  • 14日〜6日前までは宿泊施設レンタル料の 20%
  • 5日〜4日前までは宿泊施設レンタル料の 30%
  • 3日〜2日前までは宿泊施設レンタル料の 50%
  • 前日及び、当日は宿泊施設レンタル料、お食事料金(ご予約の方のみ)の 100%

<デイキャンプ>

ご予約日の前日から起算して14日以内にキャンセルされた場合は、下記のキャンセル料金が発生いたします。

  • ご予約日が平日(月~金) / 1基につき11,000円
  • ご予約日が休日(土日祝・連休・7月〜10月までの全日程) / 1基 につき16,500円

ご予約日の前日・当日

  • 上記の金額とお食事料金、その他オプション料金の100%

※宿泊施設をご利用になるお客様で、ご到着が17:00以降になる場合は、あらかじめご連絡をお願いいたします。ご連絡が無い場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

荒天時のキャンセルについて

お客様の安全を最優先して、台風を始めとする豪雨、強風によりご滞在いただけないとこちらが判断した場合は、ご利用日の前日にお客様へご連絡さしあげます。その場合は、キャンセル料金をいただきません。
天候の如何に関わらずそれ以外は、上記規定に従いまして、キャンセル料金をいただきます。

変更は内容により異なりますが食事は3日前まで受け付けております。
変更があった場合はお電話でご連絡をお願い致します。

チェックイン・チェックアウト

チェックイン15:00 ~、チェックアウト11:00となります。
※早朝のチェックアウトをご希望のお客様はお申し出ください
※宿泊施設をご利用になるお客様で、ご到着が17:00以降になる場合は、あらかじめご連絡をお願いいたします。ご連絡が無い場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

チェックアウト時に現金またはクレジットカードでのご精算となります。
ご予約金などの前金は不要です。

お食事オプション

ご予約日の3日前までお受付しております。
2人前からご注文いただけます。
お電話またはメールでメニューとご希望数量をお申し付けくださいませ。
メニュー(3月末)
メニュー(4月以降)

(※2024年3月現在)

ペット

  • ペット同伴時の別途費用は不要ですが、ペット同伴可能エリアが限られています。場内の、他のお客様がいるサイト・建物周辺での散歩は禁止です。ご注意ください
  • ペットに関する事故やトラブルが発生した場合、当事者間での解決をお願いします。当方は一切責任を負いません
  • 場内では、リード等で必ずおつなぎください。
  • 室内にお連れになる際はケージ・かご等(底付きの4面が覆われているケージ)に入れてください。(ケージのレンタルはございませんので、ご持参ください)

場内での注意事項

  • キャビン、テント室内は禁煙です
  • ゴミは分別して所定のゴミ箱に捨ててください
  • 室内の家具・備品は持ち出し禁止です
  • 付帯設備や家具の破損、ルームキーの紛失などはお客様の責任となります
  • 施設が著しく汚れていたり破損が見受けられたりする場合は、追加の清掃、修繕費をご請求させていただく場合がございます
  • 当施設は消灯時間は設けておりませんが、深夜の騒音は近隣の方の迷惑になります。ご注意下さい
  • 個人の所有物はレンタル品を含めて自己管理になり、当方は一切責任を負いません
  • 怪我や事故なども全てお客様の自己責任となり、当方は一切責任を負いません

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